【Q】 営業時間は? 【A】 午前9時30分から午後8時まで営業しております。
【Q】 配送はしてもらえますか? 【A】 配達を承っております。(一部家電製品を除き有料)配達区域料金については各店舗へお問い合わせ下さい。軽トラックは1時間まで無料で貸し出しておりますのでご利用下さい。(ご利用前に書類の記入と免許書の提示をお願いします。)
【Q】 各店舗の定休日は? 【A】 店舗もカーピットも基本は毎週火曜日が定休日となっております。
【Q】 自転車修理はやっていますか? 【A】 各種承っております。
【Q】 不用品の引取りはしてもらえますか? 【A】 家電リサイクル品はリサイクル法に基づき承ります。その他の商品はご購入同等品を有償でお引き取りいたします。但し、自転車、カー・バイク用のバッテリー、消火器は購入(台)数分を無料でお引き取りさせて頂きます。
【Q】 リサイクルステーションの
設置店舗は?
【A】 ブルーカードポイントが貯まるリサイクルステーションの設置店は、長池店檀田店稲里店千曲店江南店須坂店の6店舗です。ペットボトル、飲料缶、新聞紙等の古紙でブルーカードポイント貯まります。なお、飲料缶については現在くじ方式を取っております。
箕輪店はH25/7/13導入予定
川中島店は古紙のみ承っております
※飲料缶のくじ方式は江南店以外
【Q】 最寄りの店舗への行き方は? 【A】 ホームページに地図を掲載してありますのでご覧ください。
【Q】 返品交換をしたい場合は? 【A】 お買い上げシートを添えて1週間以内に各店舗サービスカウンターまでお持ち下さい。シートのない場合や一部商品(衛生商品、生鮮食品等)は返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。
【Q】 ギフト券は使えますか? 【A】 JCB、VJA(VISA)、UC、三菱UFJニコス(旧ミリオン・UFJ・NICOSを含む)のギフト券をご利用いただけます。
【Q】 クレジットカードは使えますか?  【A】 クレジットカードは一部を除きご利用頂けます。
【Q】 商品券は販売していますか? 【A】 綿半ホームエイド各店でご使用いただける商品券(1,000券)を販売しております。
【Q】 ブルーカードの特典は?
また入金方法を教えて下さい。
【A】 現金でのお支払い専用のポイントカードです。(クレジットカード支払いではご利用頂けません)お買い上げ金額に応じポイントが貯まり商品割引券にて還させて頂きます。入金方法は各店サービスカウンターで承っております。なお、カード発行料300円が必要です。
【Q】 合鍵は作ってもらえますか? 【A】 住まいの鍵や車・オートバイの鍵などをお作りします。オリジナルの鍵をお持ちください。特殊な鍵や複製鍵の更なる複製は、精度上お断りする場合がございます。
【Q】 生鮮食品の取扱い店舗はどこですか? 【A】 スーパーセンターの長池店稲里店須坂店千曲店松本芳川店諏訪店箕輪店伊那店の8店舗で取り扱っております。
【Q】 時計の電池交換はできますか? 【A】 時計カウンターにて承ります。商品によってはお断りする場合もございます。

 

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